tire suas dúvidas

Quanto tempo demora para meu pedido chegar na minha casa?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se o pagamento for efetuado via depósito bancário a confirmação é imediata. Depois da confirmação, seu pedido será despachado dentro de 3 a 5 dias úteis.

Nossas mercadorias são entregues pelos Correios, o prazo de entrega é estabelecido pelo mesmo no momento da compra.

Quais as opções de frete?

- PAC

- SEDEX

- Retire na loja

Quais são as formas de pagamento?

- Cartão de crédito (em até 3x)

- Cartão de débito

- Boleto

Como funciona a política de troca?

Produtos extraviados ou quebrados durante o transporte serão trocados perante avaliação, sendo que as despesas com frete de envio serão de responsabilidade do cliente, e o frete de retorno de responsabilidade da Loja Lambretta. Caso o produto não apresente nenhum tipo de defeito, ambos os fretes serão de responsabilidade do cliente.

As trocas serão efetuadas de 7 a 10 dias úteis a partir do recebimento da mercadoria em nossa loja. Para que a troca seja efetuada é IMPRESCINDÍVEL que as mercadorias estejam com suas embalagens originais e acompanhadas de Nota Fiscal de compra.

Comprei um produto mas o que recebi não é o mesmo:

Caso você efetue a compra de um determinado produto e receba um produto distinto/diferente do que comprou, todas as despesas com frete são da Loja Lambretta. 

Se por um acaso você enganar-se e comprar um determinado produto em tamanho/cor errado, favor entrar em contato com a Central de Relacionamento o mais breve possível. Caso o contato não seja feito e o produto for entregue, a solicitação de troca poderá ser feita via WhatsApp, contando que todas as despesas com frete serão de inteira responsabilidade do cliente.

Tenho que ter CNPJ para poder comprar?

Não. Nossos produtos estão disponíveis para venda tanto para atacado quanto varejo (CPF ou CNPJ).

Quem paga o frete?

O frete é por conta do cliente/comprador. Ele é calculado de acordo com o sistema dos Correios, somente negociamos frete dependendo da quantidade de produtos. Fique atento, pois alguns de nossos produtos só podem ser comprados a partir de uma quantidade mínima.

© 2018 Loja Lambretta

DEPÓSITO ATACADO

Rua São João, 48, SALA 06 - Centro

Boituva/SP - 18550-000

LOJA VAREJO

Rua Coronel Arruda Botelho, 272 - Centro

Boituva/SP - 18550-000

TELEVENDAS VIA WHATSAPP

(15) 9.9617-3970

 

VENDAS ATACADO

(15) 9.9860-7031 / WhatsApp

VENDAS ATACADO 15

(15) 9.9733-8282 / WhatsApp

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